Ajuda

Perguntas frequentes

Respostas diretas sobre a plataforma, a assinatura e o Programa de Embaixadores.
O que é o Código Prime?
Uma plataforma educacional que reúne educação financeira, desenvolvimento pessoal, ferramentas de organização e a AFI, a mentora guiada da plataforma. O objetivo é ajudar você a entender sua situação, organizar prioridades e transformar objetivos em ações práticas.
Para quem a plataforma foi criada?
Para quem quer organizar a vida financeira, definir objetivos e desenvolver habilidades no próprio ritmo. Não é preciso ter conhecimento prévio nem dinheiro para investir para começar.
Como funciona a AFI?
Antes de assinar, você pode fazer a conversa inicial e o Perfil Prime sem custo: são perguntas guiadas que sugerem objetivos e próximos passos. Depois que o acesso é liberado, você também conversa livremente com a AFI, que usa inteligência artificial para esclarecer dúvidas e organizar próximos passos; as conversas ficam salvas na sua conta e só você as vê. A AFI pode errar, não é consultora financeira certificada, contadora ou advogada e não recomenda compra ou venda de ativos. Há um limite diário de mensagens.
Como funciona a assinatura?
A assinatura custa R$ 29,90 por mês, com cobrança mensal recorrente processada pela Kiwify. Na campanha Black Friday Antecipada, esse preço vale por 12 meses para contratações até 31/12/2026; o valor seguinte será informado com antecedência, no 11º mês. Há também uma taxa única de adesão de R$ 29,90, paga via PIX e conferida pela equipe. O acesso é liberado depois da aprovação da taxa e da confirmação da assinatura. Não há período de teste gratuito. Veja os detalhes em Planos.
Quais recursos estão incluídos?
Conversas com a AFI, diagnóstico e missões, Jornada Prime, Perfil Prime, Biblioteca Prime, Prime Radar, Giro Financeiro e o Centro de Comando com sua evolução. Recursos marcados como "em breve" ainda não estão disponíveis.
Como funciona o cancelamento?
Você pode cancelar a assinatura quando quiser; as cobranças futuras deixam de acontecer. Compras feitas pela internet têm direito de arrependimento em até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os passos estão em Cancelamento e reembolso.
Como solicitar suporte?
Pelo formulário da página Contato. A equipe responde pelo e-mail informado.
O que é o Programa de Embaixadores?
Uma iniciativa opcional e separada da assinatura. O embaixador apresenta o Código Prime a outras pessoas; quem é indicado paga a taxa de adesão diretamente ao embaixador, via PIX, e a equipe confere o comprovante. Saiba mais em Programa de Embaixadores.
Como são calculadas as comissões?
No modelo atual não existe comissão percentual sobre a assinatura mensal. O embaixador recebe 100% da taxa de adesão (R$ 29,90) paga pela pessoa que ele indicou, somente quando o pagamento é válido e aprovado pela equipe. Cadastros ou cliques não geram recebimento. Registros do modelo anterior, com comissão sobre vendas, foram mantidos apenas como histórico.
O Código Prime garante resultados financeiros?
Não. O Código Prime é educacional e não garante renda, lucro, rentabilidade ou qualquer resultado financeiro. Os resultados dependem das decisões, da dedicação e da realidade de cada pessoa.

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